Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da KA Infinity Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou dano.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme a lei brasileira de direitos do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o rastreio de retorno sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele está dentro das condições para devolução.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte, orientações ou dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (96) 9 9147-5256
E-mail: suporte@kainfinityshop.com
CNPJ: 60.958.507/0001-84
Endereço: Av. Dom Pedro l, 610, Hospitalidade, 68925-147, Santana - AP